FAQ Inteligentne sekcje pytań i odpowiedzi, które podnoszą CTR w Google i redukują zapytania do supportu
Decyzja o zakupie często wstrzymywana jest przez drobne pytania: „Jak wygląda zwrot?”, „Czy ten zasilacz pasuje do mojego modelu?”, „Jak dbać o ten materiał?”. Moduł FAQ pozwala na błyskawiczne wdrożenie przejrzystych, w pełni responsywnych sekcji najczęstszych pytań i odpowiedzi (FAQ) w kluczowych punktach Twojego sklepu. Co najważniejsze, moduł wspiera generowanie ustrukturyzowanych danych dla robotów Google, co pozwala na wyświetlanie bogatych wyników wyszukiwania (Rich Snippets) z rozwijanym menu Q&A pod linkiem Twojego sklepu, drastycznie podnosząc wskaźnik klikalności (CTR).Funkcja w praktyce Scenariusz użycia
Prowadzisz sklep z elektroniką. Klient przegląda zaawansowany model drona fotograficznego.
Zamiast szukać informacji w ogólnych regulaminach, tuż pod opisem produktu widzi elegancki akordeon FAQ, w którym znajdują się 3 dedykowane pytania: "Czy dron posiada funkcję powrotu do bazy?", "Jaki jest zasięg kontrolera w terenie zabudowanym?" oraz "Co zawiera zestaw podstawowy?".
Klient natychmiast otrzymuje komplet informacji, klika "Dodaj do koszyka" i przechodzi do kasy.
W tym samym czasie w wyszukiwarce Google, podstrona tego drona wyświetla się z rozwijanymi odpowiedziami na te same pytania, deklasując konkurencję pod kątem widoczności.Masz pytania?
Mamy odpowiedzi!
Tak! Moduł został zaprojektowany z myślą o SEO. Generuje on poprawny semantycznie kod HTML oraz automatycznie wdraża mikroformaty ustrukturyzowanych danych, co pozwala robotom Google na wyświetlanie rozwijanych pytań i odpowiedzi bezpośrednio w wynikach wyszukiwania (Rich Snippets).
Moduł oferuje ogromną elastyczność. Możesz włączyć wyświetlanie pytań na stronie głównej (Home), na stronach kategorii, kartach produktów, dedykowanej stronie zbiorczej oraz w dowolnym wybranym przez siebie miejscu w kodzie szablonu dzięki silnikowi dynamicznych hooków.
Tak! W edycji każdego pytania możesz precyzyjnie wskazać, dla jakich kategorii (lub konkretnych produktów) ma być ono widoczne. Pozwala to na pełną personalizację treści i dostarczanie klientom dokładnie tych informacji, których szukają.
To innowacyjna funkcja. Jeśli chcesz wyświetlić FAQ w niestandardowym miejscu, wystarczy, że w edycji pytania wpiszesz nazwę własnego hooka (np. `displayFooterFAQ`). Moduł automatycznie zarejestruje ten hook w PrestaShop i zacznie przesyłać tam dane – bez konieczności pisania dodatkowego kodu w PHP.